Как общаться с клиентами?
Коммуникация в Direct
О чем поговорим- Если бы вы знали сколько заказов обламывается из-за того, что менеджеры неправильно обрабатывают заявки, что приходят через Direct.
- Сегодня мы немного погрузимся в тему коммуникации и по этому поводу я подготовила 2 примера.
Один - это чек-лист как нужно делать, а второй - разбор ошибок и пути их решения.
Приятного ознакомления. - Признавайтесь кто сталкивался с таким общением, что отбивает желание купить?
Текстовый материал- Презентация:
- https://bit.ly/3Pt2CEa
ДЗВнедрить в переписку и не допускать повторения ошибок.
Прикреплять ДЗ, вопросы задавать сюда